Description du poste :
Nous cherchons un(e) réceptionniste accueillant(e) et efficace pour rejoindre notre équipe chez Ribeiro Store en France. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour les clients, assurant un accueil chaleureux et une assistance exceptionnelle dès leur entrée dans le magasin.
Responsabilités :
- Accueillir les clients avec courtoisie et répondre à leurs questions initiales.
- Diriger les clients vers les services et les produits appropriés en fonction de leurs besoins.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants de manière professionnelle.
- Assurer la gestion des retours et des échanges avec précision et courtoisie.
- Maintenir la propreté et l’organisation de la zone d’accueil.
Profil recherché :
- Expérience préalable en réception, service à la clientèle ou dans un rôle similaire est un atout.
- Excellentes compétences en communication, notamment en anglais et en français.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches à la fois.
- Attitude positive et orientation vers la satisfaction du client.
Lieu de travail : Ribeiro Store, France