Attijariwafa Bank recrute Plusieurs Profils:
-Téléconseillers.
-Gestionnaire du Mobilier.
-Infographiste.
-Ingenieur Analyste Cyber Threat Intelligence.
-Chargé de Communication Commerciale.
-Expert Infrastructure.
-Functionnal Lead.
-Technical Lead.
-Architecte Solution.
-Coach Agile.
-Ingénieur Cyber Pentesteur.
-Auditeur Senior IT.
-Intégrateur de Production des Applications.
Entreprise AttijariWafa Banque :
Attijariwafa bank Maroc est le premier groupe bancaire et financier du Maghreb et l’afrique et un acteur financier de référence en Afrique.
En plus de l’activité bancaire, le Groupe opère, à travers des filiales spécialisées, dans tous les métiers financiers :
assurance, crédit immobilier ( Wafa immobilier ), crédit à la consommation, leasing, gestion d’actifs, intermédiation boursière, conseil, location longue durée, factoring…Attijariwafa bank est basée au Maroc et opère dans 25 pays.
Avec 17 960 collaborateurs en 2020, le groupe Attijariwafa bank compte 8,1 millions de clients. Il dispose du réseau de distribution le plus large au Maroc et le plus dense en Afrique avec 3866 agences.
Emploi AttijariWafa Banque
Attijariwafa Bank recrute Plusieurs Profils:
Téléconseillers
Rattaché à la Banque Multicanal, votre rôle est d’assurer au téléphone une relation de qualité avec les clients de la banque: prendre et suivre leurs demandes d’une part, et d’autre part apporter des réponses et des solutions adaptées à leurs besoins en terme de conseil et d’offres produits.
Missions principales:
-Prendre en charge la demande du client/prospect au téléphone.
-Assurer les campagnes de télémarketing sous forme d’appels sortants, ainsi que la gestion des mails.
-Conseiller, informer le client/prospect sur les offres en cours, détecter ses attentes et besoins et assurer le rebond commercial.
-Promouvoir et commercialiser par téléphone les produits et services de la banque.
-Mettre à jour les données client, et initier les réclamations.
-Veiller au respect des normes de qualité et procédures bancaires.
Profil recherché:
Commercial dans l’âme, de formation Bac+2/ Bac+3 (idéalement option Marketing, Techniques de vente, Economie et Gestion, Commerce ou Management Commercial…) avec une première expérience idéalement en tant que téléconseiller en Centre d’Appels.
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Gestionnaire du Mobilier
Rattaché à l’Entité Sécurité Logistique Groupe, vous allez gérer et assurer la maintenance du mobilier des sites centraux.
Activités principales:
-Contrôler par échantillonnage les actions de maintenance du mobilier
-Remonter les dysfonctionnements au Responsable d’entité
-Respecter les procédures relatives au volet mobilier et mettre en place le programme annuel de la maintenance du mobilier à valider avec le responsable MASC
-Programmer les livraisons du mobilier des divers projets d’aménagement et gérer le stock du mobilier
-Communiquer les statistiques de l’activité chaque fin du mois au responsable MASC
Profil recherché:
De formation Bac+3 vous justifiez d’une première expérience professionnelle en Achats / Supply Chain / Logistique
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Infographiste
Au sein de la Direction Générale Communication Groupe & RSE, nous recherchons un infographiste qui aura pour rôle principale d’assurer la création et la réalisation de supports de communication dans le respect de la charte graphique du groupe.
Activités principales du poste:
-Concevoir graphiquement les supports à caractères informatif ou promotionnel dans le respect de la charte graphique du Groupe
-Suivre et contrôler les étapes de la chaîne graphique
-Assurer une veille technologique permanente
-Assurer la réalisation des reportings d’activité
Profil recherché:
De formation Bac+2 ou Bac+3 en Infographie ou Multimédia, vous disposez d’une première expérience dans un poste similaire.
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Ingenieur Analyste Cyber Threat Intelligence
Rattaché(e) au Responsable du Centre Opérationnel de Supervision de la Sécurité (COSS), vous êtes en charge des missions suivantes:
-Réaliser et consolider les travaux de veille sécurité (Security Intelligence) dans le cadre des activités du COSS à travers les différentes sources d’informations externes et internes (CERT, News, Reconnaissance,…),
-Maintenir la base des menaces et des vulnérabilités,
-Recommander les plans d’action et les contres mesures y associées,
-Elaborer et mettre en place les modèles de menaces applicables aux contextes du Groupe et recommander les use cases à implémenter pour superviser la présence ou l’évolution des menaces (Indicators Of Compromiss),
-Assure la veille technologique en matière de techniques de Threat Intelligence, Security Intelligence, de hacking, de vulnérabilités,
-Pilote la diffusion des bulletins et les flash news sécurité pour sensibiliser le mangement, les équipes sécurité SI, les équipes de production/architecture et les utilisateurs par rapport aux Cyber-attaques.
Profil recherché:
De Formation Bac+5 en Informatique avec une spécialisation en Sécurité Informatique, vous bénéficiez d’une expérience significative dans un poste similaire dans le domaine de la sécurité et spécialement dans la veille de sécurité, le traitement et l’analyse des menaces et des vulnérabilité de sécurité.
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Chargé de Communication Commerciale
Rattaché(e) à la Direction Communication, vos principales missions seront de:
-Gérer les campagnes publicitaires médias et hors média: s’approprier des objectifs marketing des marchés, concevoir un dispositif de communication, suivre la mise en œuvre des campagnes, conduire des pré et post tests de campagnes,
-Piloter et mettre en œuvre des événements organisés par les marchés (conférences, séminaires..),
-Gérer l’éditique des événements / campagnes de la conception à la mise en œuvre,
-Assurer le suivi des plans de communication annuels des marchés et le budget y afférent,
-Etablir une veille concurrentielle, benchmark et innovation,
-Traiter les demandes de sponsoring, suivre leur mise en œuvre et évaluer l’impact des actions réalisées.
Profil recherché:
De Formation Bac+5 en Communication / Marketing, Grandes Ecoles de commerce ou d’ingénieurs, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
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Expert Infrastructure
En qualité de référent technique du domaine Infrastructure, vous aurez principalement comme activités:
-Développer de nouveaux services dans l’offre de son entité en tenant compte des nouveautés technologiques et des besoins de ses clients internes (Cloud privé, Datalake, hébergement externe)
-Valider l’installation et l’intégration des nouvelles infrastructures/Systèmes et ses outils dans l’environnement de production dans le respect des standards de sécurité de la Banque et de ses filiales
-Organiser et optimiser les ressources des infrastructures, en menant des Healthcheck et des Tunning réguliers pour une gestion optimale
-Assurer le support niveau 3 et le traitement des incidents selon les engagements du SIG
-Assurer une veille technologique de son domaine pour anticiper tout changement majeur ou nouvelle trajectoire à anticiper
-Se positionner comme interface reconnue des experts externes des fournisseurs et des opérateurs et assurer le conseil et l’assistance dans les projets utilisant les réseaux ainsi que dans le contrôle de la qualité de service
-Garantir la bonne performance de tous les services fournis par l’entité Infrastructure centralisée.
Profil recherché:
De Formation supérieure Ecole de Commerce ou Ecole d’Ingénieur, vous justifiez d’une expérience de 5 à 10 ans minimum dans les métiers de l’infrastructure et la production informatique.
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Functional Lead
Afin d’accompagner la croissance des équipe de son DSI, Attijariwafa bank recherche un Functionnal Lead, qui aura pour rôle principalement d’être le Référent fonctionnel sur toutes les étapes de mise en œuvre d’un projet.
Activités principales du poste:
-Porter la mise en œuvre d’un projet sur le volet fonctionnel, comprendre les interactions fonctionnels, anticiper les dépendances et besoins avec les autres briques du SI,
-Monter en compétences les membres de l’équipe sur les best pratiques fonctionnels,
-Participer aux tests de validation et de non régression sur son composant,
-Piloter le support niveau 2 et 3 sur son périmètre,
-Maitriser les standards techniques de son périmètre afin de faciliter les échanges entre le Product Management et les équipes techniques.
Vous êtes diplômé d’un Bac+5 en informatique et justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
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Technical Lead
Afin de renforcer nos équipes au du Digital Center, nous recherchons un Technical Lead qui va être le référent technique sur un projet ou une solution de la banque et qui aura pour rôle principalement de cadrer et développer une partie ou la totalité de l’architecture technique de nouvelles solutions ou composantes techniques du SI de la banque et d’encadrer et former les Ingénieurs Software et les Ingénieurs Software Confirmés de son équipe et des autres équipes du Digital Center.
Activités principales du poste:
-Participer activement et se positionner comme référent technique du développement des produits et solutions SI de son périmètre (participer aux rituels agiles, développer les us dont il est responsable dans le respect des COD, Assister les recetteurs./testeurs pour le bon déroulement des tests durant les sprint),
-Définir, suivre et veiller au respect des standards de développement avec la qualité minimale exigée (TU, Clean Code … etc), ainsi qu’à la pertinence des Condition Of Done de son équipe et leur respect,
-Participer au cadrage avec le Product Owner d’une partie ou la totalité de l’architecture technique de nouvelles solutions ou composantes techniques du SI de la banque,
-Etre facilitateur au sein de son équipe et en dehors afin d’amplifier et maximiser la collaboration avec les autres équipes du Digital Center,
-Assurer le support niveau N3 (niveau expert) et le traitement des incidents en respectant nos engagements de service (SLA production),
-Porter des activités de partage et de communication extra projet: communautés de pratiques, formations, geek talks …
Profil recherché:
Vous êtes de formation Bac + 5 et plus, et vous avez entre 5 et 10 ans d’expérience.
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Architecte Solution
Afin d’accompagner le développement de notre DSI, nous recherchons des Architectes Solutions, qui auront pour missions principalement de:
-Définir les architectures fonctionnelles, applicatives et techniques et les trajectoires associées en autonomie complète,
-Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes dans toutes les fonctions, en devenant un partenaire solide de l’entreprise, de l’idéation à la mise en œuvre,
-Animer les différents ateliers pour concevoir les architectures des projets accompagnés,
-Elaborer les dossiers d’architecture et les présenter aux différents comités de validation,
-Contribuer à l’élaboration des normes et standards d’architecture de la banque (patterns d’architecture, cartographie du SI, etc.),
-Evangéliser les technologies et méthodologies nouvelles, émergentes ou disruptives lorsqu’elles représentent une opportunité ou un avantage pour l’entreprise,
-Réaliser des Proof of Concept des nouvelles technologies et être en charge de la roadmap d’évolution d’un ou plusieurs composants techniques (Usine de développement, Socle de collaboration, API Manager…).
Profil recherché:
De Formation Bac+5 en informatique, vous disposez de plus de 5 ans d’expériences sur des problématiques d’architecture SI avec idéalement une expérience technique (Dev ou Ops).
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Coach Agile
Afin d’accompagner la croissance des équipes de son Digital Center, le groupe Attijariwafa bank recherche un Coach agile pédagogue, dynamique et passionné par son métier.
Vous serez intégré à notre équipe de coaching agile, vous aurez entre autre pour missions de:
-Accompagner les équipes de développement dans l’amélioration de leur performance en tant qu’équipe,
-Faciliter les différents ateliers et rituels Agile,
-Participer à la montée en compétence de la communauté Agile,
-Travailler en étroite collaboration avec les différents acteurs de la banque, afin d’atteindre un objectif commun,
-Accompagner et former les nouvelles recrues.
Profil recherché:
Vous êtes diplômé d’un Bac+5 en informatique et justifiez d’au moins 5 ans d’expérience opérationnelle au sein d’environnements Lean ou agiles.
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Ingénieur Cyber Pentesteur
Nous recrutons pour le compte de notre DSI au sein de la Sécurité Informatique, un Ingénieur Cybersécurité Pentesteur:
A ce titre vos missions seront les suivantes:
-Effectuer des tests formels d’intrusion sur les applications, réseaux, endpoints, et systèmes informatiques,
-Effectuer des évaluations de sécurité physique sur les serveurs, réseaux, systèmes et périphériques réseau,
-Participer à la mise en place et exploiter les outils et solutions techniques de tests d’intrusion sécurité,
-Définir les méthodes que les attaquants pourraient utiliser pour exploiter les faiblesses et les failles logiques et employer l’ingénierie sociale pour découvrir des failles de sécurité,
-Proposer des recommandations pour le traitement des risques identifiés et assurer le suivi de la mise en œuvre des plans d’action issus des audits et vérifications dans un objectifs de protection contre les menaces et traitement des vulnérabilités dans les applications Web, les applications client / lourds, mobile et les applications standard,
-Assurer la veille technologique en matière de techniques de hacking, de vulnérabilités, de méthodologies et outils d’audits sécurité,
-Elaborer et mettre en place les procédures techniques relatives à son domaine de compétence,
-Elaborer et communiquer le reporting relatif à son activité.
Profil:
Diplômé(e) d’un BAC+5 en Informatique et avec une première expérience confirmée dans un poste similaire.
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Auditeur Senior IT
Afin d’accompagner le développement de ses activités d’Audit IT, l’Audit Général Groupe recrute des Auditeurs IT expérimentés.
En tant qu’Auditeur IT Senior, vous contribuerez à identifier et réduire les risques sur les systèmes d’information (alignement de la stratégie IT à celle du métier, cycle de développement des applications, gestion de projets SI, architecture, urbanisation, flux SI, sécurité informatique, plan de secours, etc.), et améliorer ainsi le fonctionnement de la Banque et de ses filiales.
Participant actif à l’ensemble des phases de la mission d’audit (du diagnostic initial à la rédaction des rapports et la restitution orale), vous aurez comme:
Missions principales:
-Recueillir les informations nécessaires qui vous permettront d’appréhender le contexte bancaire et informatique de la mission à laquelle vous participez;
-Proposer et effectuer des contrôles informatiques visant à identifier et à évaluer les principaux risques IT;
-Recommander des axes d’amélioration et restituer les conclusions des travaux d’audit.
-Les profils expérimentés se verront confier le rôle de « chef de mission » qui les amènera à encadrer sur le terrain une équipe d’auditeurs IT. Vous serez alors responsable de:
-L’organisation des travaux et la gestion des priorités afin d’atteindre les objectifs de la mission dans les délais impartis;
-L’encadrement de l’équipe d’audit et la vérification de la qualité, la pertinence et la traçabilité des investigations réalisées
Profil recherché:
De Formation Supérieure Bac+5 (école d’ingénieur ou 3ème cycle universitaire spécialisé en systèmes d’information) vous justifiez d’une expérience de 4 à 6 ans réussie au sein d’un cabinet d’audit ou de conseil de type « Big Four », d’une société de services informatiques ou d’une direction d’audit interne d’un grand Groupe.
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Intégrateur de Production des Applications
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Administrateur de Production des Applications au sein de notre DSI qui aura pour rôle principal de mettre en œuvre les évolutions du SI conformément aux préconisations de la Cellule d’Architecture en s’assurant de leur exploitabilité et en respectant les règles de sécurité.
A ce titre, les missions du poste seront les suivantes:
-Installer, configurer et optimiser les serveurs de production, de pré-production et hors production,
-Assurer la recette technique et procéder à la mise en production des applications et logiciels en vérifiant les prérequis de passage en production et en prenant en compte les normes en vigueur,
-Prendre en charge les incidents, problèmes, demandes ou remontées du Support Utilisateur liées aux applications (escalade Niveau 2 et 3) et l’escalade aux équipes Etudes & Développement,
-Participer aux tests PSI et réaliser les tests de restauration, de résilience,
-Former les équipes d’exploitation et les utilisateurs,
-Prendre en charge la mise en œuvre des recommandations de la sécurité, analyser les écarts et réaliser la mise en conformité.
Profil recherché:
Vous êtes de Formation Bac+5, (Ecole d’ingénieurs, Master…) généraliste ou avec une spécialisation en informatique et/ou télécoms.